强基础、练内功,全面提升服务技能——大峡谷公司组织服务礼仪培训

浏览数量: 13     作者: 本站编辑     发布时间: 2023-05-11      来源: 本站

为更好地应对旅游业新的发展变化,提高员工综合素质,提升员工旅游服务接待水平和参与市场竞争的综合“软实力”,5月10日大峡谷景区邀请商务礼仪培训技术实战导师谷丽娜,围绕《与礼同行•遇见美好》主题,开展了景区服务礼仪培训。

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在保障景区正常运营的前提下,大峡谷景区班组长以上人员参加了现场培训,其他人员通过钉钉直播(回放)方式参训,做到参训率100%。

谷丽娜老师从礼仪文化、服务意识、服务形象、服务仪态、服务礼节、服务沟通等六个模块进行授课,授课过程中,理论与实操相结合,声情并茂,重点讲解服务细节、标准,旨在强化服务意识,树立礼仪形象。

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现场参训人员积极主动与老师互动,学习氛围轻松愉悦。授课过程中,大家紧跟谷老师的节奏,认真学、勤奋练、用心悟,授课效果明显。现场参训的各岗位代表纷纷表示通过此次培训收获满满,对服务水平的提升有了更深入的理解与领悟,在今后工作中,将学以致用,率先垂范、言传身教,并会将学到的知识本领切实应用于日常服务接待工作中,以好的精神面貌和服务水平来对外展现大峡谷景区的良好品牌形象,为游客提供更有温度的旅游服务,让游客能够有更好的旅游体验。


住宿推荐

红旗渠迎宾馆

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太行大峡谷景区位于河南安阳林州市境内,是国家重点风景名胜区、国家5A级旅游景区、国家地质公园,总面积约89平方公里,核心景区包括泉潭叠瀑桃花谷、太行之魂王相岩、百里画廊太行天路、原生态漂流,素有“北雄风光最胜处”更是河南旅游一张靓丽的名片!


乘车:

林州市汽车南站——太行大峡谷

【林州市汽车南站】——乘坐【林州—石板岩镇】旅游公交 汽车站发车时间:上午6:30;8:00下午14:00;15:00。石板岩发车时间:上午8:30(高家台);10:00(郭家庄、西乡坪)。下午16:00(高家台);17:30(郭家庄、西乡坪)。


自驾游:

【京港澳高速转南林高速林州方向】——【太行大峡谷收费站】下道——沿【迎宾大道行驶】——至太行大峡谷风景区。


媒体报道

国家AAAAA级旅游景区 | 国家重点风景名胜区 | 国家地质公园 | 国内文联写生基地
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